ASSISTENTE DE TI

1. Seguir rigorosamente as normas de segurança e procedimentos operacionais para garantir um ambiente de trabalho seguro. 2. Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento para aprimorar suas habilidades e conhecimentos técnicos. 3. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de produção, sugerindo ideias e soluções para aumentar a eficiência e reduzir desperdícios. 4. Realizar inspeções visuais e dimensionais dos produtos fabricados para garantir sua conformidade com as especificações de qualidade. 5. Acompanhar e realizar a limpeza e organização periódica de máquinas, equipamentos e local de trabalho. 6. Executar atividades correlatas de acordo com a necessidade da função e de acordo com as condições individuais.

1. Prestar suporte a área de TI contribuindo com elaboração de relatórios e manuais. 2. Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas bem como, manuais, arquivos executáveis, pasta com ferramentas etc. 3. Lidar com priorização e filtro de chamados do Suporte. 4. Realizar a instalação e retirada de computadores e periféricos para usuários. 5. Abrir requisição de tonner junto ao fornecedor. 6. Apoiar na prestação de suporte técnico aos usuários de TI, atuando na solução de problemas em geral relacionados ao uso de TI na empresa como computadores, celulares, impressoras, redes, sistemas e aplicativos. 7. Apoiar na execução do suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, como substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes. 8. Interpretar as mensagens exibidas na tela do computador ou outros dispositivos, adotando as medidas de correções necessárias – mediante chamado aberto via CCI (Central de Chamados Internos). 9. Cadastrar, acompanhar, controlar e executar todos os chamados no CCI (Central de Chamados Internos), somente os de grau de dificuldade nível 1, são eles: Atendimento da Central de Chamados Internos (CCI), triagem e tratamento inicial dos chamados, suporte às dúvidas dos usuários, suporte para resolução de incidentes para os usuários, suporte para atendimento e repasse das requisições para terceiros e/ou outros níveis de atendimento, registro e acompanhamento das solicitações de serviço de terceiros, execução de instruções de trabalho existentes, execução de rotinas e atividades periódicas escritas.

Necessario Ensino Médio Completo;
Desejavel estar cursando Ensino Superior.

·        Assistência Médica Levmed ou Unimed extensiva a cônjuges e filhos

·        Assistência Odontológica Odonto Jaraguá extensiva a cônjuges e filhos

·        Vale Transporte

·        Útil Card

·        Seguro de vida

·        Restaurante Interno

·        Bolsa de Estudos

·        PLR – Participação nos Lucros e Resultados

·        Prêmio Presença/Assiduidade

O Grupo Eletropoll é composto por três empresas:

Eletropoll Bandejamentos, que fabrica eletrocalhas, leitos e perfilados;

Eletropoll Painéis Elétricos, especializada em invólucros metálicos, acessórios e linha de climatização de painéis;

Eletropoll Comércio de Aço, atuando na distribuição de chapas, bobinas, slitters de diversas variedades e cortes especiais.

Estamos presentes em cinco localidades estratégicas: Corupá (SC), Chapecó (SC), Ribeirão Preto (SP), Betim (MG) e Cabo de Santo Agostinho (PE).

Desde nossa fundação em 1999 pelo Sr. Mário Pereira, mantemos nossas raízes firmes, sempre com o olhar para o futuro e a inovação. Valorizamos o cuidado com as pessoas e a construção de relações sólidas, promovendo um ambiente que equilibra atenção ao presente e visão de crescimento. Somos um grupo que valoriza talentos que desejam crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo e inovador.

NOSSOS VALORES:

Fé. expressa em todos os sentidos.

Respeito Incondicional. Com todas as pessoas e em todos os lugares.

Sustentabilidade. Promovendo um futuro próspero para todos.

Confiança e Honestidade. Compromisso com a verdade.

Simplicidade. Tornando nosso trabalho mais leve e feliz.

Brilho nos Olhos. Vencendo e superando desafios.

Com energia, transformamos aço em prosperidade